La limpieza de viviendas turísticas en tiempos del Covid-19 genera dudas tanto a propietarios de inmuebles como a los huéspedes que desean volver a alojarse en ellos.
¿Son seguras las viviendas turísticas frente al COVID-19?
Las seguridad de las viviendas turísticas frente al Covid-19 dependerá en última instancia de dos factores. Por una parte los protocolos sanitarios aplicados a los viajeros y por otra la profesionalidad en la gestión de las mismas.
Este tipo de alojamiento cuenta con un buen punto de partida al carecer de zonas de uso comunes muy transitadas. Son unidades relativamente aisladas en las que el contacto con otras personas es mucho más limitado.
La Organización Mundial del Turismo dio a conocer una serie de consejos y recomendaciones para que los viajeros puedan contribuir de manera responsable a mantener la seguridad durante el tiempo que dure la pandemia.
¿Existen normas o protocolos de limpieza obligatorios para viviendas turísticas?
Actualizado: Sí existe ya un protocolo específico para viviendas turísticas.
En la fase 1 de la desescalada, la prioridad para la reapertura de viviendas turísticas será cumplir con lo dispuesto en la orden ministerial SND/399/2020 de flexibilización de restricciones.
Es conveniente asimismo ir preparándose para cumplir con los requerimientos propuestos por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española). En este caso se trata de protocolos y recomendaciones con voluntad de homogeneizar las medidas de seguridad frente al Covid-19.
Por tanto, solo es exigible en esta fase el cumplimiento de lo dispuesto en la orden ministerial.
Consultar protocolos reapertura
¿En qué se diferencia una limpieza doméstica de una profesional?
En todos los sectores existe la especialización, y en la industria turística (específicamente en la de las viviendas vacacionales) no podía ser de otro modo.
Las empresas de limpieza que se encargan de dejar en perfectas condiciones los apartamentos vacacionales cuentan con un personal formado para esta tarea. Además, usan productos específicos y procedimientos muy estrictos.
No solo eso, sino que también están alineadas con los estándares de hospitality. Por lo tanto son conocedoras de cómo debe quedar la vivienda para su revisión final, qué esperan los huéspedes y, bajo estas circunstancias, cómo asegurar la higiene frente al Covid-19.
Es importante contar la con la experiencia de este tipo de empresas a la hora de reabrir tu vivienda turística. Muchas han emprendido un proceso de formación a sus trabajadores/as y han adquirido nuevo equipamiento que les ayude a certificar las viviendas como ‘libres de Covid-19’.
Una de las medidas que se van a comenzar a implementar es de mantener las reservas separadas por al menos 12h. Es decir, que si los huéspedes realizan el check-out a las 11 de la mañana, no se haría el check-in de la siguiente reserva ese mismo día, sino el siguiente. De este modo la ventana de tiempo se ensancha para poder realizar una limpieza aún más exhaustiva.
¿Qué es la limpieza con ozono para viviendas turísticas?
La limpieza con Ozono ayuda a eliminar hongos, bacterias o virus como el Covid-19 de los ambientes en los que se utiliza.
Para ello se usan máquinas que realizan un proceso llamado ozonización. Mediante un proceso que ocurre en el interior de las mismas, convierten el oxígeno entrante (O2) en ozono (O3).
El ozono ‘captura’ todas las partículas antes mencionadas y, debido a su inestabilidad, vuelve a convertirse en oxígeno, dejando un ambiente limpio, sin patógenos ni alérgenos e incluso neutralizando los olores.
El O3 tiene mayor poder desinfectante que la lejía, pero no sustituye este tipo de limpieza y debe ser manejada con cuidado por personal cualificado. El ozono en grandes concentraciones es nocivo para la salud humana.
Una gestión profesional de las viviendas destinadas tanto a alquiler turístico como alquiler de temporada es la única manera de controlar todos los procesos de manera sistemática y aumentar la seguridad de los huéspedes o inquilinos frente al Covid-19.